Como adiciono uma caixa de e-mail como contato?
A partir da sua Área de Cliente, você pode adicionar caixas de e-mail como contatos.
Os contatos que você adicionar receberão as notificações geradas pelo sistema e ficarão associados aos serviços contratados.
É muito importante adicionar como contatos as caixas de e-mail que você usa para se comunicar com o suporte técnico ou a área de faturamento, o que agilizará a identificação dos seus planos e serviços contratados, facilitando o atendimento às suas consultas.
Para adicionar uma caixa de e-mail como contato, siga estes passos:
- Acesse sua Área de Cliente.
Se não lembra como acessar, siga este link: Como acessar a Área de Cliente - Abra o menu ¡Hola, [seu nombre]! que você verá no canto superior direito.
- Selecione Contactos.
- Na tela de contatos, selecione Adicionar novo contato.
- Preencha os dados do contato no formulário.
- Abaixo do formulário, configure que tipo de e-mails o contato receberá: gerais, faturamento, suporte, produtos ou domínios.
- Uma vez configurado tudo, pressione Salvar alterações.
