Como configurar autenticações DKIM, SPF e DMARC?

A seguir indicaremos como configurar as autenticações DKIM, SPF e DMARC.

Os métodos de autenticação de e-mails DKIM, SPF e DMARC permitirão aumentar a reputação e a segurança dos seus e-mails enviados.

Acessando a ferramenta de Autenticação de E-mails:

Acesse sua Área do Cliente e clique em Serviços, depois em Meus Serviços.

Da lista de planos de hosting, acesse o que desejar ativar as Autenticações de E-mails.

Na nova tela você encontrará, no quadro Ações à esquerda, a opção para acessar o painel de controle cPanel. Também verá, no quadro central Informação Técnica, o atalho para o painel a partir do seu navegador.

Já no painel de controle cPanel acesse Entrega de e-mails, no quadro E-mail.

Ao acessar a tela de configuração das autenticações de e-mails você verá o estado das mesmas. O servidor tentará instalar as autenticações DKIM e SPF automaticamente.

Se as autenticações DKIM e SPF estiverem instaladas corretamente, o estado aparecerá como Válido.

Você sempre poderá modificar os registros DKIM e SPF a partir do botão Gerenciar à direita.

Por exemplo, você poderá modificar o registro SPF pelo botão Personalizar. Muitas vezes diferentes serviços externos pedirão adicionar um dado a esse registro.

Reparar ou instalar Autenticações de e-mail:

Se você encontrar que um ou vários registros (DKIM ou SPF) têm algum problema, isso será exibido no Estado de entrega de e-mails.

Você poderá repará-los automaticamente, quando possível, com o botão Reparar ou poderá instalá-los acessando Gerenciar.

A administração dos registros DKIM e SPF mostrará o status de cada um e, se necessário, você poderá instalar cada registro com o botão Instalar o registro sugerido.

Como adicionar e configurar a autenticação DMARC

A autenticação DMARC determina o que será feito com um e-mail após ter sido verificado pelos registros SPF e DKIM. A configuração da autenticação DMARC determinará se a falha nas autenticações SPF ou DKIM fará com que o e-mail seja marcado como spam, bloqueado ou entregue ao destinatário mesmo assim.

A autenticação DMARC deve ser adicionada por outra ferramenta do painel de controle.

No quadro Domínios, acesse Editor de zonas.

Na tela de edição de Zonas clique em Gerenciar, no domínio que quiser configurar.

Você verá a tela da Zona DNS do seu domínio. Clique na seta do menu Adicionar Registro, que está à direita. No menu suspenso escolha a opção Adicionar registro “DMARC”.

Será gerado o registro DMARC com a configuração padrão. Você poderá salvar diretamente essa configuração com o botão Salvar o registro ou poderá configurar as diferentes opções dessa autenticação.

As três configurações principais dessa autenticação são Nenhum, Cuarentena e Rejeitar.

Nenhum: permite que os e-mails que não passem nas autenticações DKIM e SPF continuem sendo enviados.
Cuarentena: instrui o servidor de e-mail a “colocar em quarentena” os e-mails que não superarem as autenticações DKIM e SPF, considerando-os potencialmente spam.
Rejeitar: instrui o servidor de e-mail a bloquear os e-mails que não passem nas autenticações DKIM e SPF.

Você também poderá continuar configurando o comportamento da autenticação DMARC abrindo Parâmetros opcionais. Você verá essas opções para configurar essa autenticação:

Uma vez configurada a autenticação DMARC, você deverá salvar as alterações com o botão Salvar o registro.